よくある質問

お電話でお見積りは出来ますか？
概算の費用は可能です。正確な費用はご訪問後にご提出となります。
メールで引越しの見積もりを出してもらおうと思いますが、メールだけで正確な見積もりは出せますか？
概算のお見積りは出せますが、正確な金額は訪問時に確認して出させて頂きます。
訪問見積りは無料ですか？
もちろん無料です！お気軽にお問合わせください。
引っ越す時期によって値段は変わりますか？
ご安心ください！当社では３６５日値段は変わりません。
引越しはどのくらい前から予約すればいいですか？
本来なら１ヶ月前がベストです！
引越しする際に必要な手続きって何がありますか？
当社ではお客様の地域にあった手続きリストをお渡ししておりますのでご安心ください！
どのくらい前から荷造りをするべきですか？
１ヶ月位前がベストです！必要最低限のを残して今のお住まいでの生活をおすすめしております。
エアコンの取り付けはやってくれますか？
外部委託では無く当社にて取り付けさせて頂きます！
テレビ、ビデオ、パソコン等の梱包はどうすればいいですか？
当社にお任せ下さい！丁寧に梱包致します！
タンスの中の衣類は出した方がいいですか？
衣類の量にもよりますが、出して頂けると助かります！
ハンガーに掛かっている洋服などはどうすればいいですか？
そのままで大丈夫です。
梱包資材（ダンボール等）はコチラで用意するんですか？
ご契約時に、当社の規定枚数を無料でお渡ししております。
家具類の廃棄はしてもらえますか？
当社は不用品の回収、買取も行っておりますのでお任せ下さい！
引っ越す際、家具の後ろ等の汚れた部分を綺麗に拭き取りたいのですか・・・
お任せ下さい！搬出後、当社がクリーンングを行います！
引越しの時に部屋等を傷つけた場合はちゃんと直してくれますか？
はい！当社では損害保険に加入しておりますのでご安心下さい！
荷物を一部違う場所に降ろしておしいのですか・・・
大丈夫です！ご契約時に担当者にお伝え下さい。
遠方なんですが引越ししてもらえますか？
日本全国対応しておりますのでお気軽にお問合わせください！
引越し完了後に追加料金が発生する場合はありますか？
内容に変更等があった場合は追加料金が発生する場合がありますが、その都度お客様にご確認致しますのでご安心ください。
電気製品の配線やセットが出来ないのですが・・
ご安心ください。当社にてすべて行います。
雨が降った場合は？
台風など警報が出てない場合は基本的にお荷物を濡らさいないように行います。
ダンボールの回収はして頂けますか？
はい！荷ほどきが終わりましたらご連絡いただければ回収に伺います。
お支払いはいつですか？
作業終了後にご精算となります。Visa、Master Card、American Express、PayPalアプリによるチェックイン支払いが可能となっております。
回収できないものはありますか？
基本的に大丈夫ですが、生物系は不可となっております。
ゴミ屋敷ですが大丈夫ですか
大歓迎です！
分別の必要はあります？
その都度お値段をご提示させて頂きます。
不要品等が当日に増えても大丈夫？
その都度お値段をご提示させて頂きます。
ご近所に知られたくないのですが・・・
ご契約時に担当者にお伝え下さい。最善の方法でご対応致します。
回収品が沢山あります。一日で終わりますか？
基本的には終わりますが、一度担当者にご確認下さい。
買取はしてもらえますか？
はい！当社では買取も行っております。
機密情報が書かれた書類などは安全に処理できますか？
ご安心ください。専用のシュレッダーにて安全に処理させて頂きます。
遺品整理のお手伝いはして頂けますか？
お任せ下さい！遺品整理も行っておりますのでご安心下さい。
遺品の中に買取希望の品があるんですが・・
買取も行っておりますのでお任せ下さい。
思い出の品が多いので丁寧に扱って頂けますか？
お任せください。個人様やご遺族様の思い出の品をしっかりと丁寧に扱わせて頂きます。
部屋で人が亡くなっており、大変な状態でも対応して頂けますか？
お任せ下さい。場合によっては特殊清掃となりますが全て対応可能です。
数か所に遺品がある場合でも整理して頂けますか？
お任せ下さい。ご依頼時にお伝え下さい
仏壇や神棚等もそちらで供養出来ますか？
はい。宗教や宗派に合わせてご供養させて頂きます。
貴重品だけ持ち帰りたいのですが・・・
大丈夫です。ご立会して頂ける場合はその都度確認致します。ご立会が出来ない場合は最終的に品物の確認して頂きます。
夜中に静かにやって頂けますか？
お任せ下さい。ご契約時に担当者にお伝え下さい。
遺品の搬出後は掃除はして頂けますか？
最低限の清掃は料金に含まれておりますが専門的な清掃となりますと基本的にはオプションになります。詳しくはお問合わせください。
故人の廃車手続き等が分からないのですか・・・
分からない手続き等は当社全てお任せ下さい。
急に依頼しても大丈夫？
お任せ下さい。まずはお問合わせ下さい。